Известная компания
доставки— официальное реагирование
Известная компания доставки | репутация
Задача
Создать систему быстрого реагирования в интернете и базу данных, обновляющуюся в режиме реального времени.
Реализация
Создали систему сбора и обработки обращений с 10 000+ площадок.
Наладили быстрое и качественное реагирование на обращения пользователей онлайн.
Настроили базу обращений, обновляющуюся в режиме реального времени.
Сроки
12 месяцев
Результаты
+75%

рост удовлетворенности пользователей работой
компании с их онлайн-обращениями
30 минут

средняя скорость ответа на упоминания о компании
на любых площадках
72 088

Проанализировано сообщений за год
1 382

собрано спонтанных отзывов благодарности от клиентов за разрешение их вопросов
Хотите так же? Нет.
Мы сделаем ещё круче!
другие кейсы